Deutsch | English | Français | Italiano | Nederlands

Errato carburante?

TI AIUTIAMO NOI!

Disponibile in tutto il Belgio e il Lussemburgo! 24/24

SOS Fuel Assist è la soluzione mobile immediata in caso di errato rifornimento. I nostri tecnici intervengono direttamente sul posto, con le attrezzature più efficaci e le attenzioni migliori per la sicurezza vostra e del vostro veicolo. 24/24

Senza bisogno di trainare il veicolo in un officina!

Belgio
+32 (0)78 35 31 20
Lussemburgo
+352 20 20 23 80


Ottenere aiuto ORA!

Non avviare il motore. I nostri tecnici esperti sono pronti ad aiutarvi ovunque vi troviate in caso di errato rifornimento al vostro veicolo. Arriviamo in media in 45 Minuti.

Risparmia tempo e denaro!

Non sprecate tempo e denaro. SOS Fuel Assist vi rimette in viaggio in meno di 45 minuti e evita tutti gli eventuali costi accessori che potrebbero risultare dopo il traino. Pagate solo ciò che serve!

Sicuro e affidabile!

SOS Fuel Assist utilizza le attrezzature più efficaci e lavora solo con tecnici altamente specializzati per garantire un servizio sicuro e rispettoso per l'ambiente.

L'errato rifornimento è uno dei problemi più comuni in Europa. SOS Fuel Assist risolve questo problema in modo rapido e sicuro. Il nostro servizio mobile risolve il problema sul luogo in cui è avvenuto l'errore di carburante senza necessità di trainare il veicolo in un'officina.

In meno di 45 minuti è possibile riprendere il viaggio in totale sicurezza.

Belgio
+32 (0)78 35 31 20
Lussemburgo
+352 20 20 23 80

A seguito di una richiesta, un operatore esperto arriverà sul posto entro 45 minuti e svolgerà le operazioni di prelievo del carburante errato entro 15 minuti circa dal suo arrivo. Il veicolo sarà quindi pronto per rimettersi in viaggio in meno di 1 ora e mezzo. Zero perdite di tempo, né spese per il rimorchio.

lI più alto livello di esperienza

Tutti i tecnici ricevono una certificazione al termine di una formazione intensiva volta ad acquisire le conoscenze necessarie a garantire un servizio sicuro e ottimale in caso di errato rifornimento.

Oltre alle loro specifiche competenze tecniche relative al servizio di assistenza stradale, tutti gli operatori acquisiscono specifiche certificazioni (ADR) relative ai gradi di competenza nella gestione di sostanze pericolose, così da garantire sempre la massima sicurezza.

Sicuro per il cliente e la vettura

Le attrezzature, l'esperienza e il metodo dei nostri operatori garantisce il miglior trattamento possibile dei veicoli. La soluzione SOS Fuel Assist è perfettamente sicura per qualsiasi tipo di veicolo.

Ogni operatore è dotato di una segnaletica specifica utilizzata durante l'intervento al fine di garantire la massima sicurezza dell'area di intervento (p.es. "divieto di fumare", "divieto di utilizzare cellulari" ecc.). L'intero programma di formazione seguito da ogni operatore comprende anche la sicurezza personale e ambientale.

Economico: il meglio del mercato a un prezzo ridotto

Il veicolo può riprendere immediatamente il viaggio, senza perdite di tempo, né spese di un rimorchio per il traino in un'officina. Allo stesso tempo, questo servizio evita che vi siano costi "extra-ordinari" (cambio del filtro, mano d'opera, cambio della pompa di iniezione, etc...) per la riparazione presso l'officina e evita ovviamente il tempo di attesa presso l'officina stessa.

Tutto ciò senza tenere conto che l'officina potrebbe anche impiegare qualche giorno prima di poter rendere il veicolo, con la conseguente necessità di avere un'auto sostitutiva, ovvero trovare altri mezzi di trasporto.

Le migliori pratiche nel rispetto dell'ambiente

SOS Fuel Assist collabora attivamente con le aziende addette allo smaltimento, in modo da garantire il più alto tasso di riciclaggio possibile del combustibile contaminato. La normativa europea impone dei requisiti minimi per la rimozione del combustibile contaminato. Tali requisiti sono sempre garantiti, se non addirittura superati.

Il furgone per l'intervento si compone di un vano completamente isolato che evita qualsiasi perdita, anche nella remota eventualità di un incidente. Ove possibile, siamo in grado di accogliere il carburante contaminato nelle nostre strutture.

Pagamenti facili, sicuri e veloci

I furgoni SOS Fuel Assist sono dotati di terminali di pagamento mobili. Pertanto, il pagamento potrà essere effettuato in tutta libertà e sicurezza attraverso l'uso di tutte le principali carte di credito (MasterCard, Visa, Amex, ecc.) e di debito (Maestro, Bancontact, Mister Cash, ecc.). Per la vostra sicurezza e per quella dei nostri operatori sulla strada, questo metodo di pagamento è preferito rispetto all'uso dei contanti.

Il meglio del mercato

SOS Fuel Assist utilizza le attrezzature di qualità più elevata ad oggi disponibili fornite dai più esperti fornitori del settore. Queste attrezzature hanno certificazioni ATEX e IBC per la sicurezza, con un design certificato. Il furgone di intervento è dotato di attrezzature appositamente sviluppate per questo tipo di interventi.

Inoltre, un sistema di monitoraggio remoto, garantisce un continuo monitoraggio della qualità del processo per ogni intervento. La manutenzione dell'apparecchio è tempestiva e gestita a livello centrale.

  • Cosa fare in caso di errato rifornimento?
    Non avviare il motore. Ciò farebbe circolare il carburante contaminato e aumentarebbe il rischio di danni, anche costosi.
  • Il servizio SOS Fuel Assist funziona anche per le moto?
    Assolutamente sì! La soluzione di SOS Fuel Assist funziona anche per le moto.
  • Cosa cambia nella garanzia della vostra macchina con la soluzione SOS Fuel Assist?
    I produttori di automobili spesso raccomandano la sostituzione di alcuni componenti in caso di rifornimento errato, comportando per i consumatori spese di riparazione spesso molto elevate (superiori a 1.000 €). Tuttavia negli ultimi anni, sulla base di dati comprovati, alcune case automobilistiche hanno accolto positivamente l'utilizzo di sistemi come quello previsto da SOS Fuel Assist, a patto che gli interventi seguano scrupolosi processi tali da garantire la massima qualità e sicurezza. Con l'aiuto dei nostri partner ci impegnamo ogni giorno per trasmettere alle case produttrici gli evidenti vantaggi della soluzione che offriamo e confidiamo che in un futuro prossimo, altri produttori di automobili approvino il servizio di intervento mobile fornito dai nostri operatori.
    Le procedure e le soluzioni implementate da SOS Fuel Assist garantiscono un tasso di successo del 99% nei casi di errato rifornimento trattati, in tutta sicurezza, sul ciglio della strada.
  • Quanto tempo ci vuole per uffettuare un intervento SOS Fuel Assist?
    In seguito alla richiesta, un tecnico locale viene inviato immediatamente in loco con un furgone dedicato. Il tempo per raggiungere il veicolo in panne dipende dalla distanza, dalle condizioni del traffico e da altri fattori difficilmente prevedibili, ma solitamente il tempo di attesa non supera i 45 minuti. L'intervento richiede dai 15 ai 25 minuti, a seconda del tipo di veicolo. L'obiettivo è quello di avere il cliente di nuovo in viaggio su strada con la propria auto in massimo 1h30 minuti dalla richiesta. La rimessa in strada sarà quindi garantita senza necessità di rimorchiare il veicolo e al minor costo possibibile.
  • La soluzione SOS Fuel Assist funziona anche per veicoli in panne che hanno avviato il motore e/o viaggiato su strada?
    SOS Fuel Assist soluzione è efficace sia nel caso in cui, a seguito di un errore di rifornimento, la macchina non sia ancora stata avviata, sia nel caso in cui il motore del veicolo sia già stato acceso e la macchina ha già percorso qualche chilometro. In ogni caso per minimizzare il rischio di danni sulla vettura si raccomanda di non avviare il motore in caso di errato rifornimento, ma di aspettare l'intervento dei nostri operatori specializzati.

SOS Fuel Assist è un marchio di T3C bvba
Una società belga con numero di società BE 0652.615.802
Maalderstraat 5, 2890 Sint-Amands, Belgio
[email protected]